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회원가입은 어떻게 하나요?

오리고 홈페이지 상단 우측에 있는 [회원가입]을 클릭하세요. 

이동한 페이지에서 회원가입 방식을 선택해주세요.

필요 항목을 기입하시면 회원가입되며, 가입 즉시 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

기업(사업자명으로 가입). 공공기관 명의로 가입을 원하실 경우, 고객센터(1800-0768)로 문의주시면, 가입을 도와드립니다.

 

저희 오리고의 회원이 되시면 적립금 적립, 쿠폰 등의 다양한 혜택 및  각종 이벤트에 참여하실 수 있습니다.

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회원 문의
회원가입 시 어떠한 혜택이 있나요?

오리고의 회원이 되시면 다양한 혜택과 여러 이벤트에 참여하실 수 있습니다.

 

  1. 회원가입시 바로 사용할 수 있는 3,000원 할인 쿠폰 지급
  2. 구매금액, 회원등급에 따른 적립금 지원
  3. 매해 생일 축하 5% 할인 쿠폰 지급
  4. 사은품 행사 진행시 구매 금액별 사은품 지급
  5. 구매후기 작성시 최대 20,000원 적립금 지급
  6. 다양한 이벤트 안내를 받아보실 수 있는 혜택

 

* 오리고 회원이 되시면 이 외 더 많은 혜택을 받으실 수 있습니다.

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회원 문의
회원정보변경, ID 비번 분실시 어떻게 하나요?

회원정보 수정은 로그인 후 회원정보수정에서 비밀번호 확인후 회원님의 정보를 수정하실 수 있습니다.

 

ID를 잊었을 경우, 로그인 페이지에 있는 아이디/비번찾기 버튼을 클릭하시고 각 항목을 기입하시면 ID를 확인하실 수 있습니다.

 

비밀번호를 잊었을 경우, 로그인 페이지에 있는 아이디/비번찾기 버튼을 클릭하시고 각 항목을 기입하시면, 메일과 휴대폰 문자로 임시 비밀번호를 보내 드립니다.

(로그인 후 비밀번호 를 변경해 주세요)

 

* 간편가입(카카오, 네이버, Apple)하신 경우, [간편 로그인]으로 로그인 바랍니다.

 

* 만약, 입력하신 내용이 부정확하거나 오류가 생길 경우에는 카톡상담,Q&A 게시판 또는 고객센터(1800-0768)로 문의하여 주시기 바랍니다.

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회원 문의
회원등급이 상향됐는데 즉시할인 쿠폰을 못받았어요.

결제 누적금액의 변동으로 회원등급이 상향되신 회원은 회원등급에따라 즉시할인 쿠폰이 자동 지급됩니다.

 

* 배송완료일을 기준으로 익월 1일에 등급 변경 및 쿠폰이 지급됩니다.

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회원탈퇴는 어떻게 하나요?

오리고 회원의 탈퇴를 원하시면

마이페이지 > 회원정보수정 > 비밀번호 확인 > 회원탈퇴 클릭

 

탈퇴 후에는 회원님의 오리고 이용정보가 삭제되어 복구가 불가능하오니 신중히 선택하시기 바랍니다.

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반품 교환
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1.  온라인에서 구매한 상품은 상품 수령 후 7일 이내 택을 제거하지 않은 상태에서 교환/반품 신청 가능합니다.

  • 또는 카카오톡상담/고객센터 1800-0768로 교환/반품을  요청하시면 오리고에서 택배수거요청을 처리합니다.

 

2. 고객 임의로 타택배를 이용하여 반품할 경우 분실/지연/추가 비용 발생에 대한 책임은 고객에게 있습니다.

 

3. 단순변심으로 인한 교환/반품 배송비는 고객님이 부담합니다.

  • 상품 교환 시 - 왕복 배송비 6,000원
  • 전체 반품 시 - 왕복 배송비 6,000원
  • 일부 상품 반품 시 - 반품을 제외한 남은 상품의 금액이  5만원 미만: 6,000원/5만원 이상: 3,000원
  • 상품의 불량 및 오배송의 경우 판매자가 배송비를 부담합니다.
  • 반품 배송비는 환불 금액에서 차감 지급되며, 추가 배송비  발생시, 주문자 이름으로 무통장입금 해주시면 됩니다. (기업은행524-046455-01-055 오리고코리아)

 

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6. 교환/반품 처리 기간은 상품의 재고여부 및 택배사 사정에 의해 지연될 수 있습니다.

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반품 교환
반품/교환이 불가능한 상품이 있나요?

 

  • 교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우(불량상품 제외)
  • 고객님의 사용 흔적, 과실 및 부주의로 인하여 상품의 가치가 훼손된 경우 (향수/섬유탈취제/화장품 냄새, 수선이나 세탁을 한 경우,라벨 또는 TAG를 제거한 경우 등)
  • 고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문제작된 상품, 1:1 맞춤상품
  • 패브릭(원단)구매는 주문과 동시에 재단되어 교환/반품 불가
  • 손베틀로 제작된 원단의 특성상 직조 과정에서 올이 고르지 않을 수 있으며 이는 수제원단의 자연스런 현상으로 불량으로 인한 교환/반품의 사유가 되지 않음
  • 구매한 상품의 구성품이 반품시 누락된 경우(세트상품, 사은품 등)
  • 위의 경우 반품/교환/환불 및 기타 처리가 되지 않습니다.자세한 문의는 카카오톡상담이나 Q&A게시판에 문의해주세요.

 

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결제 방법은 어떤것이 있나요?
무통장입금(가상계좌), 신용카드, 카카오페이, 페이코, 토스, 에스크로, 토스, 휴대폰 결제 등 다양한 방법으로 결제하실 수 있습니다.
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정확한 상품명/수량/입금자명/연락처/주소를 안내해 주셔야 하는 점 안내해 드립니다.

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(단, 비회원 주문시, 적립금 지급이 이루어지지 않으며, 할인및 쿠폰, 사은품 혜택에서 제한될 수 있습니다.)
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